Политика обработки персональных данных
- Редакция:
- 1.1 от 27 августа 2026 г.
- Исполнитель:
- Алибекова Альбина Гавдылрахымовна
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта albina-expert.ru и опубликована в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор придерживается принципа минимизации: собираются только те данные, без которых невозможно ответить на заявку и оказать услугу.
Коротко. Мы собираем имя и контакт, чтобы ответить на вашу заявку, и ведём статистику посещений через Яндекс.Метрику. Данные хранятся на серверах в России и не передаются за границу. Аналитика подключается только после вашего согласия в баннере внизу страницы: если вы нажали «Отклонить», счётчик не загружается вообще. Согласие можно отозвать в любой момент.
Оператор персональных данных
| Оператор | Алибекова Альбина Гавдылрахымовна |
|---|---|
| Статус | Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход (422-ФЗ) |
| ИНН | 503229174743 |
| Регион деятельности | Московская область |
| Электронная почта для обращений | alibekowaa@yandex.ru |
| Ответственный за организацию обработки | Алибекова Альбина Гавдылрахымовна |
Полный адрес места жительства Оператора в настоящей Политике не публикуется. Он сообщается по обоснованному запросу субъекта персональных данных, а также предоставлен в Роскомнадзор при подаче уведомления об обработке персональных данных.
Правовые основания обработки
- Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации.
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ (специальный налоговый режим НПД) — в части формирования чеков.
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — в части рекламных рассылок.
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — основное основание обработки данных, полученных через форму заявки. Текст согласия размещён отдельно: Согласие на обработку персональных данных.
- Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ), — в отношении данных клиентов, приобретших услуги.
- Согласие, выраженное в cookie-баннере (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), — для веб-аналитики. Без него аналитические файлы cookie не устанавливаются, а счётчик не загружается.
Категории субъектов
- Посетители сайта — лица, оставившие заявку через форму на сайте.
- Клиенты — лица, заключившие с Оператором договор на условиях публичной оферты.
- Данные несовершеннолетних Оператор не обрабатывает: услуги оказываются лицам старше 18 лет.
Состав обрабатываемых данных
Перечень исчерпывающий. Данные, не указанные ниже, Оператором не собираются.
| Категория | Состав | Откуда |
|---|---|---|
| Контактные | Имя; телефон, либо e-mail, либо имя пользователя в мессенджере (по выбору субъекта) | Указывает субъект в форме |
| Содержание обращения | Текст сообщения, если он написан | Указывает субъект в форме |
| Технические | IP-адрес; сведения о браузере и устройстве (User-Agent); дата и время отправки; адрес страницы отправки | Собираются автоматически при отправке формы |
| Данные веб-аналитики | Идентификатор посетителя в файле cookie; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и разрешении экрана; источник перехода и метки рекламных кампаний (UTM); просмотренные страницы, время на них и совершённые действия (клики, прокрутка) | Яндекс.Метрика — только после согласия в cookie-баннере |
| Отметки о согласии | Факт и время проставления каждой галочки; редакции Согласия и Политики на этот момент; решение по cookie-баннеру и его дата | Фиксируются автоматически |
| Расчётные | Сведения о факте и сумме платежа, необходимые для формирования чека | От платёжного сервиса |
- Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит. Платёж проводится на стороне платёжного сервиса.
- Специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, религиозных и политических убеждениях, судимости) и биометрические персональные данные не обрабатываются. Сведения, которые субъект сообщает Оператору устно в ходе консультации, в информационные системы не вносятся и не хранятся.
Цели обработки
- Рассмотрение заявки и связь с субъектом по существу его обращения.
- Заключение и исполнение договора: согласование условий, предоставление доступа к материалам, проведение консультаций.
- Формирование и направление чека в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
- Подтверждение правомерности обработки — хранение отметок о согласии (ст. 9 ч. 2 152-ФЗ).
- Рассмотрение обращений, претензий и заявлений об отказе от договора.
- Направление рекламных и информационных сообщений — отдельная цель, реализуемая только при наличии отдельного согласия субъекта (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»).
- Веб-аналитика — сбор обезличенной статистики о посещаемости сайта и поведении посетителей, чтобы понимать, какие материалы полезны, и улучшать сайт. Реализуется только при согласии, выраженном в cookie-баннере.
- Оценка эффективности рекламы — сопоставление источника перехода (рекламная кампания, поисковый запрос) с действиями на сайте. Реализуется в составе веб-аналитики и на том же основании.
- В иных целях данные не обрабатываются. Профилирование и принятие решений исключительно на основании автоматизированной обработки не производятся (ст. 16 152-ФЗ).
Способы обработки
- Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
- Совершаемые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление лицам, указанным в разделе 8), блокирование, удаление, уничтожение.
- Распространение персональных данных не осуществляется. Публикация имени, изображения или отзыва субъекта возможна только при его отдельном согласии на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ).
Хранение и локализация
- Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
- Сайт и данные заявок размещены на серверах хостинг-провайдера ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525) в дата-центре на территории города Москвы. Первичная запись данных происходит именно там.
- Электронная почта Оператора обслуживается российским провайдером почтовых услуг.
Передача третьим лицам
Оператор привлекает к обработке персональных данных следующих лиц — их перечень исчерпывающий:
| Кто | Зачем | Что передаётся | Юрисдикция |
|---|---|---|---|
| ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (хостинг, ИНН 7810945525) | Размещение сайта и хранение данных заявок | Все данные заявки | Россия |
| Платёжный сервис (указывается на странице оплаты) | Приём оплаты, формирование платёжного документа | Контакт для отправки чека, сумма платежа | Россия |
| ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика) | Сбор статистики посещаемости и оценка эффективности рекламы | Данные веб-аналитики (раздел 4). Только при вашем согласии; имя, контакт и текст сообщения в Метрику не передаются | Россия |
| ООО «ЯНДЕКС» (почтовый сервис) | Доставка письма с заявкой Оператору | Все данные заявки | Россия |
- Передача осуществляется в объёме, минимально необходимом для соответствующей цели, на условиях конфиденциальности и обеспечения безопасности данных.
- Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные в рекламные сети, брокерам данных и иным лицам, не указанным выше.
- Данные предоставляются государственным органам только по мотивированному запросу и в порядке, установленном законом.
Трансграничная передача
- Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Уведомление о трансграничной передаче (ст. 12 152-ФЗ) не подавалось, поскольку такой передачи нет.
- Все привлечённые Оператором лица — российские: хостинг-провайдер, почтовый сервис, платёжный сервис и ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика). Данные веб-аналитики обрабатываются на серверах в Российской Федерации и за её пределы не вывозятся.
- Уведомления о новых заявках, которые Оператор получает в мессенджере Telegram, не содержат персональных данных: в них передаются только факт поступления заявки и время. Имя, контакт и текст сообщения остаются на сервере в Российской Федерации.
- Если субъект по своему выбору обращается к Оператору напрямую в мессенджере (Telegram, WhatsApp), обработка такого обращения происходит в этом мессенджере на условиях его владельца. Выбор канала связи субъект делает самостоятельно; Оператор не инициирует передачу данных субъекта в иностранные сервисы. Для связи без использования иностранных мессенджеров субъект вправе воспользоваться электронной почтой Оператора.
Сроки хранения и уничтожение
| Что | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Заявка, не приведшая к договору | 1 год с даты обращения | Достижение цели обработки |
| Данные клиента по договору | Срок действия договора + 4 года | Требования законодательства о налогах и сборах |
| Отметки о согласии (журнал согласий) | 3 года после прекращения обработки | Срок исковой давности; ст. 9 ч. 2 152-ФЗ (бремя доказывания) |
| Данные для рекламной рассылки | До отзыва согласия или отписки | Ст. 18 Федерального закона «О рекламе» |
| Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика) | До 25 месяцев | Согласие, выраженное в cookie-баннере; срок хранения установлен сервисом |
| Решение по cookie-баннеру | 180 дней, затем запрашивается заново | Исполнение вашего выбора; ст. 9 ч. 2 152-ФЗ (бремя доказывания) |
- По достижении цели обработки, а также при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней (ст. 21 152-ФЗ), если иное не предусмотрено законом.
- Уничтожение производится способом, исключающим возможность восстановления данных.
Файлы cookie и веб-аналитика
- Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Оператор использует их для запоминания вашего решения по этому баннеру и для веб-аналитики.
- Аналитические cookie и счётчик Яндекс.Метрики загружаются исключительно после того, как вы нажали «Принять» в баннере. До этого момента счётчик не подключается и никакие данные о вашем посещении никуда не передаются. Если вы нажали «Отклонить», аналитика не работает вовсе.
- Согласие не является условием пользования сайтом. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к материалам и не мешает оставить заявку.
-
Категории используемых файлов:
Категория Назначение Срок хранения Нужно согласие Технические Хранение вашего решения по cookie-баннеру, чтобы не спрашивать повторно 180 дней Нет — без них невозможно исполнить ваш же выбор Аналитические (Яндекс.Метрика) Обезличенная статистика посещений, источники переходов, поведение на страницах До 25 месяцев Да - Вебвизор (запись действий на экране) отключён. Содержимое полей формы, которые вы заполняете, в Яндекс.Метрику не передаётся.
- Как отозвать согласие на cookie. Очистите данные сайта в настройках браузера — баннер появится снова, и вы сможете нажать «Отклонить». Дополнительно можно отключить сбор данных на стороне Яндекса с помощью официального блокировщика Яндекс.Метрики.
- Рекламные пиксели сторонних сетей (в том числе иностранных) на сайте не установлены.
Меры защиты персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ:
- Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных (Алибекова Альбина Гавдылрахымовна).
- Настоящая Политика опубликована и доступна с любой страницы сайта.
- Передача данных между браузером и сайтом защищена шифрованием (HTTPS/TLS).
- Доступ к данным заявок имеет только Оператор; служебные файлы закрыты от доступа из интернета.
- Учётные записи защищены паролями; доступ к хостингу ограничен.
- В формах применяется защита от автоматических отправок; данные ограничены по объёму и составу.
- Выполняется резервное копирование данных.
- Данные, не нужные для достижения цели, не собираются и не хранятся.
Действия при инциденте
- При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о самом факте инцидента и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ст. 21 ч. 3.1 152-ФЗ).
- Оператор уведомляет затронутых субъектов персональных данных о произошедшем инциденте.
Права субъекта персональных данных
- Получать сведения об обработке своих данных: подтверждение факта обработки, правовые основания, цели, состав данных, сроки, сведения о лицах, имеющих доступ (ст. 14 152-ФЗ).
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели.
- Отозвать согласие в любой момент — порядок описан в Согласии на обработку персональных данных.
- Отказаться от рекламных сообщений — рассылка прекращается немедленно по требованию.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (pd.rkn.gov.ru) или в судебном порядке.
- Запросы направляются на alibekowaa@yandex.ru. Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней с даты получения запроса (ст. 20 152-ФЗ).
Изменение Политики
- Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
- Актуальная редакция всегда доступна по адресу albina-expert.ru/privacy. Предыдущие редакции предоставляются по запросу на alibekowaa@yandex.ru.
- Действующая редакция — 1.1 от 2026-08-27.